企业在进行互动营销时,有一个关键点就是用户体验,不管什么互联网产品必须注重用户体验,也就是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。H5开发也是同样要考虑用户浏览H5页面的感受,下面,H5定制公司七猫艺创给大家讲解一下H5线上活动运营要注意的事项:
一、H5加载时间
如果H5页面加载超过5秒就会有74%的用户离开页面,在这个快节奏时代大家的耐心有限,所以QQ浏览器有一个非常典型的口号叫“我要的现在就要”,体现了用户对于互联网,尤其是移动互联网时代信息获取的急迫感。针对页面加载的问题的三大解决办法:
1、选择品牌H5开发公司来制作,会有比较成熟的技术、带宽、服务器来确保加载的速度。
2、如果是自己制作H5,会部署在自己的服务器上,要使用CDN加速,首页不要放过多内容,用户对于第一页的要求是最高的,只要首页吸引了用户,后面稍微慢一点也可以接受的,也不要添加比较大的GIF图或者视频,可以用代码写的色块加文字,这样加载速度比较快。
3、如果首页比较大,可以放一个有趣的加载动画,延长用户的耐心。
二、H5浏览高峰
中午12点左右和晚上6点左右是页面访问高峰期。 这两个时间分别是用餐时间,大家有闲暇同时很多人还在一起聚餐,方便进行讨论和分享。晚上10点则是大家睡前,心情放松的时候,这也是微信当天活跃度最高的时段,所以如果你要进行传播,最好比这两个时间提前1-2个小时引爆,这样才能踩着高峰期进行爆发。也尽量不要在周末进行传播,因为周末的情况比较复杂,很多人都在外顾着玩呢,注意力特别分散,很难集中传播。
三、H5传播高峰
通过用户口碑扩散的H5页面,其访问热度往往持续两天左右,如果企业只集中推广一次的话,能够带动的大量转发传播也只到第二天, 所以企业要利用好黄金48小时大力推广,充分利用公众号、微信群、朋友圈等渠道,通过朋友圈、朋友圈广告、微信图文广告来快速扩散。因为H5从第三天起热度就明显下降,到第六天基本上就不再传播了。利用朋友圈是付费推广中成本较低,且会产生羊群效应的有效传播手段。
四、用户操作习惯
大多数用户在浏览H5页面时的操作习惯是滑动切换,现在开始流行点击切换,重力感应切换等等形式,在用户新鲜感过后,还是更习惯滑动切换方式。不管哪种交互方式,操作的提示越简单越好,而且要确保操作方式的统一,不要一个页面换一种交互方式,这样用户会被H5设计界面绕晕,相应的流失率也会大大提高。
关于提高交互率,现在非常流行的方式就是模拟微信聊天界面、打电话、发短信、朋友圈之类的用户非常熟悉的场景,这样用户一看到就知道怎么操作。
以上这几点,可以解决大部分关于用户体验的问题,但以现在的IT技术来说,肯定不能完全搞定用户体验差的弊端,所以只能从内容质量、活动奖励等方面来弥补。
七猫艺创是h5定制、h5制作、h5页面开发专业制作公司。中国较早的微信应用开发、HTML5开发应用公司之一,致力于为企业提供全方位的数字营销解决方案。咨询热线400-886-8570。
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